1. はじめに
食品業界におけるネット通販の成長に伴い、多くの事業者が自社のECサイト運営に挑戦しています。しかし、自己流で進めてしまい、途中で挫折するケースも少なくありません。この記事では、「我流」で始めたことで失敗しやすい7つの特徴と、それぞれの対策方法を紹介します。この情報が、事業者の方々が安定した売上と成長を目指すための参考となることを願っています。
2. 目次
- 特徴① 成功している企業を知らない
- 特徴② お取り寄せで買いたくなる商品がない
- 特徴③ トップページが「いきなりカートに入れさせる」作り
- 特徴④ 選ばれる理由が明確に書かれていない
- 特徴⑤ 送料が商品価格以上に高い
- 特徴⑥ 数字を分析して現状を把握できていない
- 特徴⑦ 継続するための正解がわからず断念する
3. 特徴7選とその対策
特徴①：成功している企業を知らない
解説
多くの食品事業者が、成功しているECサイトの事例や戦略を知らないまま、自分流でサイトを運営しています。成功例を知ることは、他社との差別化や戦略の参考に大変重要です。
対策
成功企業を知り、その成功要因を学ぶことが大切です。リサーチのために、競合サイトを分析したり、業界の成功事例に関する情報を収集することが有効です。また、弊社のオンラインスクールでは、成功事例をもとにした戦略の構築法を学べます。
特徴②：お取り寄せで買いたくなる商品を作っていない
解説
ネット販売では、商品に特別感や希少性がなければ、わざわざ送料を支払って購入しようとは思われません。
対策
商品の魅力を高め、商品ページで「この商品でしか味わえない特別な体験」を伝えるようにしましょう。例えば、こだわりの製造方法や地域限定の素材をアピールすることが効果的です。オンラインスクールでも、魅力的な商品コンセプトの作り方を丁寧に指導しています。
特徴③：トップページで、いきなりカートに入れようとさせるサイトになっている
解説
顧客にとって、いきなり「カートに入れる」ボタンが目立つページ構成は、「押し売り感」が強くなり、離脱率が上がります。
対策
トップページには、商品の魅力やコンセプト、ストーリーをしっかり伝えるセクションを設け、顧客が商品について理解した後に購入意欲を高められる流れにしましょう。オンラインスクールでは、ユーザーが共感しやすいページ構成についても学べます。
特徴④：全国の競合が多数ある中で選ばれる理由が書かれていない
解説
ECサイトでの競争が激しい中、自社商品を選んでもらうためには「選ばれる理由」を明確に示すことが欠かせません。
対策
自社商品の差別化ポイントや他社にはない独自の強みをページに明示しましょう。例えば「地元産の新鮮な食材使用」や「職人手作り」といった要素が、選ばれる理由になります。弊社オンラインスクールでは、自社の強みを際立たせるためのアピール方法も指導しています。
特徴⑤：商品価格以上に送料が高くなってしまっている
解説
送料が高いと、せっかくの魅力的な商品でも購入がためらわれる原因となります。
対策
送料を抑えるためには、配送業者との契約見直しや、送料無料のラインを設定する工夫が必要です。また、送料が高くても価値が伝わる商品のアピール方法についても検討する価値があります。弊社のスクールでは、適切な送料設定や販売促進策についてもアドバイスしています。
特徴⑥：売上金額などの数字を見て、現状の問題点の分析をすることができない
解説
数字の分析が苦手で、売上データやアクセス数などを十分に活用できていないと、どこが問題か把握しにくく、改善が難しくなります。
対策
売上データやサイト分析ツールを利用し、定期的に数字を確認する習慣をつけましょう。データ分析により、売上を左右する要因や改善すべきポイントが見えてきます。オンラインスクールでは、初心者でも簡単にできるデータの見方や分析方法を解説しています。
特徴⑦：何が正解か分からないから、継続することをやめてしまう
解説
EC運営は始めるのは簡単でも、売上が思うように伸びないとモチベーションが低下し、途中で諦めてしまうことがよくあります。
対策
成功への道筋を理解し、短期的な結果に左右されずに継続する姿勢が重要です。正しいノウハウを持ち、計画的に進めることで、成果が出るまで続ける意欲が保てます。弊社のオンラインスクールでは、EC運営の正しいステップと継続のコツを学べるため、失敗を避けやすくなります。
4. まとめ
我流でECサイト運営を始めると、思わぬところでつまずくことが多く、結果的に挫折してしまうケースが少なくありません。今回紹介した特徴と対策を参考に、ECサイト運営を成功に導くための基礎を固めていきましょう。弊社のオンラインスクールでは、食品業界に特化したECノウハウが学べるため、売上アップや長期的な成功を目指す方にとって強力なサポートになるはずです。